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经理人竞相传阅的管理秘诀

更新时间:2009/8/13 7:50:00   字号:[] [] []

(三)不要向你的下属们表露太多感情
  [作为领导者,自然要一视同仁,这是和下属配合工作的基础。双方间良好的人际关系,不仅有利于上下级的工作配合,更使双方在人格上获得了尊重。平等对待你的下属,把个人的喜好抛开,是理智和正确的领导方式。]
  平等对待你的下属们
  领导者对待下属要一视同仁,要平等看待每一个员工,这说起来是理所当然的事情,但却又是最难做到的事情。因为每个人都有自己的好恶,所以即使提醒自己要表现的平等,也会不由得对自己比较满意的下属温柔亲切,而对不喜欢的下属很严格。或者容易对奉承自己的下属很宽松,对无视于自己存在,反抗自己的部下严格以对。这样做后果是很危险的。非但不会使你的策略实施,反而造成你和下属间的隔膜越来越加重,你没有找到借口去支配他们,他们会先一步找好借口离开你,或者对你进行抗议并采取行动。
  领导自身做到公平对待员工,这也是在许多企业文化纲领中反复强调的,但要落实并不容易。这并不是口头上说说而已,而是要落实到具体的行为上。比如说,在企业的活动中通过活动让员工更多的参与企业经营活动;通过和员工的交流拉近领导与普通员工的距离。在西方为什么再大的老板对员工都没有架子,除了尊重外,还有一种强烈的公平意识在里面。因为你不仅是下属,还是一个有个性的人。当你犯错误时,他会给你一个公平的选择,根据公司的条例,该怎么处理就怎么处理,不会掺杂任何主观因素在里面。虽然我们的传统文化有人情意识,但在企业管理中,尤其是身为领导者尤其不能讲情面,工作时严格要求、工作后关心员工,形成融洽的工作气氛。
  西方的企业界人士,都把如何平等对待部下作为课题来研究。领导者要想做到知人善任,就必须摆脱个人好恶,大胆起用与自己不同的人,这样的人也许正是公司所需要的。时装大王迪奥就是这样的一个人。
  时装业的佼佼者迪奥创办和经营其个人品牌服装公司已经几十年了,其公司在世界范围内声明远扬。在他选择接任自己的首席设计师时,年轻人加里亚诺进入了他的视线,这个人有满脑子的奇异想法,追求新潮,个性十足。如果采用了他,正好可以给迪奥这个老品牌注入新鲜的活力,可以再在时装界掀起一股老坛新酒的风潮!可是加里亚诺是个典型的脾气乖张,不愿受束缚的人,恃才傲气,脾气暴躁,按理不应该是迪奥喜欢的人,但是迪奥并没有罢休,因为他知道自己该用什么样的人,他知道加里亚诺很可能为公司带来新生,因此不计较个人好恶,大胆重用,表现了领导者的大度胸怀和睿智。
  找好借口不能一意孤行,要不下属就要“造反”
  虽然事情的决定权在领导者身上,但如果一个人独自做决定的话,会很主观,得不到下属的拥护。“下属”自然会有“造反”的可能!即使领导者心中已经有了决定意见,也应该与下属商量好了再做决定,这是很重要的一件事。
  有一个下属这样说自己的经理:他从来不直接以命令的口气来指挥别人。每次,他总是先将自己的想法讲给对方听,然后问道:“你觉得,这样做合适吗?”当他在做一个决定时,经常会在把自己的观点陈述出以后,询问在座的部门负责人:“你们认为这样决定如何?”如果他觉得助手起草的文件中需要改动时,便会用一种征询、商量的口气说:“也许我们把这句话改成这样,会比较好一点。”他总是给人参与的机会,总是和大家一起商量并做出决策。这样的态度,使员工们不由自主的服从于这个领导,就算有时领导的意见是难以实现的,员工也会满口答应下来,这就是最好的利用借口的方法。所以,指令和粗暴地命令是不成熟的领导者的标志,员工除了不情愿的屈从外再也得不到什么。这样按照领导者一个人的决定执行任务,会有很多的抱怨和不满。每个上司都需要员工们接受自己的决策,而不是违心的服从。因此,领导者应努力在员工间创造合作、尊重并共同决策的气氛。
  说出自己的决定和方针,并为这些方针的实施寻找最佳理由
  在面对并进行决策的时候,领导者要让下属知道自己的意图是很重要的。在一定程度上,领导者的行为成了企业行为和决策的参照,于是领导的决策不同程度上影响了其他人的决策。
  上司要向下属说明自己的决定与行动,如果你管理的下属们不知道你会为什么而做出这样的决定,也许会在执行任务中不愿意顺从你。而完全不知道你在做什么的下属,与经过你的充分说明,了解一切的下属相比较,看待上司的眼光都是不同的。接受了你的借口,就会找机会去执行借口。 
  所以,如果你想营建一种坦白的对话气氛,如果你想顺利执行一项任务,你就必须自己先做到开诚布公,说真话,要深入基层,倾听各方面的意见。
  欢迎下属提出新点子,并尽可能付诸实行
      认为:反正也不是什么伟大的想法,真是白费工夫!但是这样的想法恰恰极大的削弱了下属的干劲,使他们失去了对上级甚至对企业的信任感,身为领导者,千万不能忽视下属的建议。
  当然,可能有很多的点子也许确实无法采用和实行,但是至少应该在接到点子时,要向下属表现你的欢迎和接受。因为,提出建议的下属,心里本身就很担心上司的反应和评价,所以只要看到上司很高兴地接受接受自己的建议,就会有一种强烈的喜悦和满足感。即使之后知道自己的建议没有机会被采纳,也会一直对愿意采纳自己的建议的上司抱有好感,如果得以实施和采纳,则就会有更大的责任感和信任感,有了自觉的责任、意识后,才会产生积极、圆满的工作效果。企业能有这样的忠心的员工是太难得的了!
  要赶得上下属的步伐
  下属也许是追得上潮流的活跃分子,也许是在某种领域的专家,要他们完全忠心于你是不太可能的。动作快捷的下属做任何事都会快人一步,不甘落后。作为领导者,在这样的下属面前寻找借口是困难比较大的。所以,要能随机应变,适应时代潮流和下属们思想的变化。
  有些人不喜欢变化,觉得变化就是风险。但时代的变化是不能够阻挡的,并且随时代变化并不是一件不好的事情。作为领导者,也应该多采纳对时代潮流敏感的年轻下属们的新提议,新点子,甚至进行改革。
  其实,改变并不会失去下属的信赖,反而会获得下属更进一步的信任。接受这些满脑子新鲜事物的下属们的想法,可以驱使他们更多的行动,并获得对他们的信赖。

文章作者: 张建宾     文章来源:中国品牌服装网

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