管理精力
“忘我”——一种痴迷于某些活动,以至于你注意不到时间流逝的感觉
有效地管理精力水平对于领导者至关紧要。当今的高管工作任务繁重:60%的高级管理人员每周要辛苦工作50小时以上,10%的高管每周工作时间甚至超过80小时。此外,许多女性高管从办公室回到家里,只是为了接着开始上“第二班”——92%的女性高管仍然需要照管所有的家务活,如做饭和照看孩子。
我们已经发现,保持工作与生活的平衡是一个永远也不可能实现的神话。因此,女性高管唯一的希望就是平衡分配她们的精力支出。这就意味着将你的优先目标建立在能补充自己精力的活动上(在办公室和在家里都是如此),并有效地管理你的资源,避免将储备消耗殆尽。精力透支对于男性和女性高管都是一种不争的现实,但对于可能选择退出的女性高管来说,这也是认输放弃。
但是,工作并不一定非得令人精疲力竭。积极心理学的创始人Mihály Csíkszentmihályi对从雕塑家到工厂工人的数千人进行了研究。他发现,那些经常体验他称之为“忘我”——一种痴迷于某些活动,以至于注意不到时间流逝的感觉的人具有更高的工作效率,因为与其他人相比,他们对自己工作的满意程度更高。此外,这种感觉会使他们精力充沛,而不会使他们疲惫不堪。
一种有用的策略是确定哪些环境和情形能补充你的精力,而哪些环境和情形会使你身心俱疲。有了这种自知之明,你就可以有意识地将那些有利于恢复精力的因素融入日常工作中;它还能帮助你将那些耗费精力的任务分散到一天时间中分别处理,而不是把这些任务堆到一起,用一个上午或一个下午来集中处理。我们发现,一个特别有用的诀窍是,在一天的工作中,要为自己留出专心致志、不被外界(如不断闪烁的灯光和不断响起的电话铃声)干扰的时间。这样,你的工作效率将会成倍提高。
积极心态
无论你生来性格如何悲观,你都可以学会像乐观主义者那样看待形势
人们用于看待世界和以往经历的不同心态可以使其职业成就差别巨大。许多研究都表明,乐观主义者看待生活的方式比悲观主义者更为现实,心境对于做出正确的业务决策至关重要。这些洞见对于女性高管可能尤其重要,因为根据一项研究,女性情绪变得沮丧的可能性比男性高一倍。研究表明,乐观主义者并不害怕按照世界的本来面目去看待它,他们有信心能够应对自己面对的挑战,并鼓动自己的团队快速采取行动。与此相反,悲观主义者更有可能感到孤立无助,并陷入低落情绪中难以自拔,这很容易导致耗费精力的前思后想。
例如,积极心理学的早期支持者、心理学家Martin Seligman发现,乐观主义者能够更好地处理他们罹患癌症的消息。他们有信心能够应对这种诊断结果,他们会马上开始收集证据,并全力投入治疗计划之中;而悲观主义者则与此相反,他们会被癌症诊断吓得六神无主。Seligman的研究还显示,乐观主义是能学会的,这是支持积极心态理论的一项重要洞见。
我们想要强调的是,积极心态与积极思维是两个不同的概念:后者是设法用积极(正向)信念来替代逆境;而前者是接受逆境的事实,并用行动去扭转逆境。说服自己相信一个与事实相反的观点最多只能起到暂时的作用。
雅芳(Avon)公司董事长兼首席执行官Andrea Jung的经历表明了积极心态可以如何发挥作用。Jung回忆道,2005年后期,她发现自己的公司出现了用暂时性因素无法解释的业绩下滑。考虑到自己是制定企业战略和组建管理团队的领导人,应该为企业的业绩下滑负责,她听从了高管教练的劝告,迅即在星期五晚上宣布“自我解职”。在下个星期一,Andrea又作为要扭转颓势的“新”CEO走马上任。她证明了自己是一个“杯子半满”的乐观主义者。在对问题进行快速诊断后,她的管理团队采取了恢复计划,使公司业绩稳定改善,并重新恢复增长。