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服装展会

把经销商当“兄弟”还是当“家贼”

更新时间:2009/10/16 15:45:00   字号:[] [] []

  若是为安全起见,否定这些经销商的价值作用,采取对经销商严密监督和严加管理的办法,甚至在部分市场干脆取消大经销商,改由厂家直属驻地机构来经营市场,直接抓当地的终端。这样做的安全性虽然是高些,厂家多少也能直接掌控市场,但这需要厂家在前期进行大量的市场基础性建设投入,且大量增加厂家人事成本,导致综合经营成本直线上升,若是控制不当,这些增加的成本甚至有可能超过利润。这也是许多厂家采取市场直营以后,反而导致亏损的原因所在。

  厂家高层之所以会出现这样的两难选择,其实是因为这些厂家高层们犯了一个主观上的错误:“认为渠道和终端是能够控制的”所以才会去想方设法争取厂家对渠道对终端的控制权。认为控制权掌握在自己手里,事情就容易解决了,其实渠道和终端是根本就不存在所谓的控制,只能是从经营的角度来着眼考虑的。这是因为渠道是开放的,谁都可能进来。不管厂家再厉害,它也没有办法阻止其他同行的进入。经销商公司和卖场的大门,每天都是敞开的(除非是条封闭的渠道,例如团购之类),另外任何一个产品和品牌也都是存在可取代性的,总有比你更好的产品会发明或生产出来,会取代你的市场位置。截止到目前为止,笔者还没听说某个厂家敢声称他的产品或是品牌是无法取代的,是唯一的,这就是市场经济时代。

  所以对待经销商的问题,压根就不存在所谓的两难问题,而是要理性的看待厂家与经销商的合作,理性看待渠道关系。厂家是商人,经销商也是商人,商人和商人之间的往来,就是为了一个利字,俗话说:无利不起早。有利益,这厂商之间就能聚集到一起来,没利时或是出现相对更高的利益时,自然也就各自散去了。许多厂家高层抱怨经销商有奶就是娘,是墙头草,一点忠诚度都没有,其实这也符合事实。作为商人,大家只会对利益忠诚,为什么要对某个经营机构忠诚呢?作为厂家,更多的应该考虑如何给经销商不断的带来新利益,例如:除了产品利益之外,厂家还可以给经销商带来知识利益,帮助经销商实现企业化转型,帮助经销商成长。

  再者,渠道是开放的,谁也掌控不了,试图掌握渠道,简直是痴人说梦,不如着眼现实,从经营渠道的角度出发,多考虑些如何优化渠道关系,减少渠道阻隔之类的事情,策划些能展现市场影响力的活动或是新产品,把对渠道的管理线从经销商延伸到其下线二批等等。

  大多数的痛苦是自找的,痛苦的根源往往是坚持从自己的主观角度来出发看待问题。许多厂家高层认为市场是自己的,渠道也是自己的,一旦感觉到自己控制不了这渠道,便觉得痛苦,其实市场和渠道只能是经营和维护,不可能被谁控制的。还有些厂家高层认为这在厂商合作中,厂家应该是主导地位的,经销商应该配合自己,其实厂商之间的合作是完全平衡的,从商业角度来说,都是互相利用的关系,经销商没有义务来为厂家奉献什么,更没有必要陪伴厂家共度难关。

文章作者: 潘文富     文章来源:中国品牌服装网

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