[例一]整蟲型功能利用
整蟲找乐型店铺,目的完全是为了使顾客全身心的放松,增强店面的娱乐性元素,淡化店面在其它方面的不足。操作方式是在店内各个功能区、用品设施中设下种种机关,例如门上放感应式喷头,人一踩到机关就会喷射而出洒满全身,或在给客人倒水时,杯子里放上一只小假蛇、吃饭时房间的灯突然全灭了,漆黑中一个白花脸人突然出现等等,使人防不胜防,让客人无意中吃尽小苦头,当然所有的节目不能有带伤害性的,不用担心这样会导致客人的反感,人的本性就是寻找刺激,朋友之间这种乐趣是最容易传染的,想想看,吃过苦头的顾客想的肯定是自已下次带什么样的人来寻乐子;在哈哈笑声中店铺的知名度就会迅速传播出去。
[例二]:以五行为基点的功能及功能区在酒店及会馆的利用(适用于高档消费群体的场所)
一帆顺利、事业有成是高端消费群体的普通心态模式,根据五行相生相克的原理,打破常规的餐桌/台的形状构造,将餐桌/台根据五行相生原理,以旺主宾为要点制造成不同构造配以相配的色调(见图一),并根据五行原理,将(全球品牌网)主宾座位及客人座位的位置及层次编排好,席间所有的配件用品全部以适合主宾的五行搭配来执行,并根据主宾的性别、年龄、职业、需求等制定相应的旺主礼品赠送。设立单独的祈愿室,在各著名寺院请回开光的祈福品,可供主宾祈福后赠于主宾,祝其财运享通,提供迎合顾客必理需求的创新服务。
[例三]:功能区细节人性化设计
市面上服装店的试衣间的设计非常不人性化,一般的服装店直接就是扯一圈布围一个小区域,顾客在里面试衣服的时候连转身的空间都很别扭,正规的服装店虽然设有单独的试衣间但空间也小的可怜,有的顶多就是挂个衣钩在里面,临时更换的鞋基本就是一双被千人踩的变形的皮鞋或布拖,有的还散发着臭味!试衣间里的地面也相当脏乱,没有人敢光着脚去踩!对卫生看重的顾客肯定不想穿试衣间里的鞋子,有讲究的顾客只能一只脚踩着自已的鞋子一只腿先换,然后再换别一边的,这个小小的环节对顾客的心理产生很大的排斥感;很多人的心情就是在试衣间里产生焦燥,从而影响了成交率。
我们给广东D服装下属特许店进行单店规划时,打破了常规服装店的试衣区规划,扩大了试衣间的范围,设置专门的平台放衣处,让顾客试衣时可以将自已的衣服平整放理,设置舒适坐位在里面,在试衣间里按不同季节放上几双拖鞋并随时保持清洁,并在里面铺设了一块专有的地毯区域方便顾客落脚,并设置顾客放鞋的位置,保证顾客换衣服的从容性,使她们保持轻松舒适的心情,在试衣间根据店内衣服的特色,放上几双试用鞋子,供顾客欣赏换后的服装与鞋子的搭配效果,使顾客对身上的衣服有明显的感官意识,直接避免了女顾客因为想像不到衣服搭配相关的鞋子效果如何而放弃购买的几率,凭着人性化的规划,能店铺的口碑与知名度得到快速传播,销量飞速提升。