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危机下中小企业人力资源策略的“十条军规”

更新时间:2009/1/16 13:47:00   字号:[] [] []

  自美国爆发次贷危机以来,抬眼望去环球经济同此凉热,而国内中小企业经济状况尤为举步维艰。无论江浙为代表长三角还是珠三角地区中小企业均不同程度地受到重创。“今年恐怕是中国经济最困难的一年。”这是温家宝总理在今年“两会”上的讲话,可以说是中小企业面临改革开放三十年来前所未有的“生死局”,到了中小企业最危险的时候。

  中小企业存亡危机

  随着江浙及珠三角诸多企业家自杀与失踪,相当多的中小企业破产倒闭,经济危机对我们的影响越来越深刻。据媒体报道,美国SGA制衣公司停业,然后SGA香港办事处停业,延伸至深圳一条产业链猛然断裂,导致位于深圳布吉南岭村的SGA衣服加工厂登峰旅游制品公司艰难维持运转,引发登峰旅游制品公司的数十家供货商瘫痪或艰难生产,最终南岭村工人流失,收入减少,服务业受影响。像SGA一样,每一个盘踞深圳多年的大型工厂陷入困境,都会拉着数十上百个供货商跌入深渊。金融海啸,把各条产业链都拖得倍感紧绷,如同惊弓之鸟。紧绷的产业链,紧绷的资金链,紧绷的劳资关系,紧绷的社区与工厂关系,任何一个小疏忽或意外,都会引发多米诺骨牌般的工厂倒闭。

  综合权威分析,中小企业经营受困不外乎四大主因:其一,人民币升值,导致出口企业效益下降甚至倒闭,减少就业岗位,就业形势严峻;其二,各项成本上升,中国制造的“成本优势”正在遭遇包括《劳动合同法》在内的政策“风暴”;其三,次贷危机,由于欧美银行普遍在次贷危机中受到很大的冲击,次贷危机终于开始影响到全球产业链的下游;其四,出口退税,《关于调低部分商品出口退税率的通知》,以及《加工贸易限制类商品目录》,“两税合一”等新出台的政策加剧了中国制造的危机。

  那么在这样形势和环境下,我国中小企业也面临着一场严重的人力资源危机。这种危机来自于两个方面:一方面,中小企业企业由于自身资源限制,得不到合适和足够的人才;另一方面这些限制使中小企业难以保留现有的人才。许多中小企业企业正因为人才的匮乏而面临着崩溃的危险。

  人力资源应对策略

  许多企业家认识到,恶劣经济环境和不景气下,首先要解决的是生存问题,然后是练好“内功”。许多中小企业过去都是“机遇型”企业,严重依赖市场、技术或低人力成本,低价格等去竞争,往往忽视提升内部管理机制,核心竞争力的培育与完善。每当经济环境恶化,才发现人才流失了,人心散了,队伍不好带了。

  危机下的中小企业HR管理解决之道包括:

  一、增收节支,开源节流

  人力资源部门积极协助决策层或业务层拓展新客户,增加公司新的收入来源。与原有重点客户进行深度沟通,合作开发出新业务,即使利润低于预期,也可以承接,从而达到避免员工流失的目的。

  二、优化组织结构

  根据业务量和业务流程需要,调整或合并组织,减少管理层,使组织扁平化,圈定出核心人员,优化人力配置,确定辅助人员或冗余人员,实现人力资本的最大化。

  三、Cost down

  由人力资源部牵头,财务部协助公司各部门清理出成本费用清单,各部门脑力激荡,研讨降低或控制成本的具体举措,形成可行性报告,经过高层批注,付诸实施。

  四、控制招聘人数

  对于原来的大规模招聘计划进行更改,尤其是一些对于公司业务没有太大关联的职能岗位,比如一些储备人员和一些普通岗位的职能部门。减少招聘次数,缩短招聘周期,控制招聘预算等方面来控制招聘。控制招聘可以直接降低招聘费用和入职人员的相关人工费用。控制新员工进入的同时,重用公司核心员工,让其与公司的命运联系在一起。

  五、细致分配工作

  对员工的岗位进行重新的分析,裁并一些工作任务相似的岗位,提高单个岗位的工作效率。一位快速消费品的人力资源经理就说:“现在我们这里走了一个人,都要考虑是否可以让他的同事来分担他的工作,原来三个人的工作,现在合并为两个人的工作,这样就减少了一个人的人工费用,而另外两个人也可以得到一些薪酬上面的增加。员工也不会有特别的意见,企业方面也减少了相关的费用。”

  六、改善公司内部流程

  对于原有的工作流程进行重新规划和设计,对原先流程中的短板进行优化,减少不必要的中间环节,提高整体工作效率。审视部门与部门之间的工作连接是否顺畅,对于公司内部因为沟通不畅的环节进行集中治理,尽量避免因为沟通不畅而导致的工作任务的增加。

文章作者: 于智亮     文章来源:

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