一个真正优秀的董事长是怎样的呢?一位董事这样总结:“他很有感染力、非常善良、关心他人、平易近人,但也可能非常尖锐,并能采取强硬手段处理事情。” 造就优秀董事长的许多因素涉及良好的人际交往和交流技巧,以及将客观情况与对机构运行状况的全面了解相结合的能力 他们的一些品质似乎显而易见:他(或她)必须是好的聆听者、伯乐和促进者,必须与股东建立信任关系,必须是首席执行官的引导者、导师和反馈者 一位优秀的董事长应具备哪些品质?当猎头公司Whitehead Mann向数家大型英国企业以及公共部门的董事们提出这一问题时,恰恰是糟糕的董事长而非优秀的董事长更容易跳入他们的脑海。 “我碰到的最糟糕的董事长是个心胸狭隘的恶棍。”一位董事在接受采访时说,“当他觉得无聊时,就会突然挑中一个人,然后对他大吼大叫:‘你,你觉得呢?你有什么看法?没有,你没有,我不这样认为。’” 在富时100指数(FTSE100)和富时250指数(FTSE250)成分股公司、大型私人企业、私人股本公司和政府部门的215位高层董事中,几乎没有人主动称赞董事长这类人。“在我认识的12名董事长中,我只碰到一位优秀的。”其中一位说道。另一位说:“我认识的董事长中没有一个可称得上伟大。”还有一位说,富时100指数企业的一些董事长和董事会“工作完全没有效率”。 这些评论令人不安,因为董事长在确保董事会平稳运行方面起到至关重要的作用。去年,在政府赞助下,德里克·希格斯爵士对非执行董事进行了一次审查,其中一项结论是,首席执行官不应继续担任同一家公司的董事长,从此,董事长这一职位引起了人们的关注。 因此,上述研究正当其时。该研究由Whitehead Mann旗下的董事会训练公司The Change Partnership公布,调查了成为当代董事长所必需的品质。该研究号称是同类研究中规模最大的一个:受访者目前或曾经任职于英国775家私人企业或公共部门组织的董事会,其中60%是现任首席执行官或董事长。