一：日化店BA的培训操作流程
针对开发新的日化精品店下店工作方法,远观近教，参照培训口诀：有效培训――执行力――行动带动
新品上市或产品价位高，一定要亲自下店，这样增加她们的自信心。新品最好让老的BA过来,才能达到效果.
二：培训教导口诀与步骤：
说话她听――做给她看――让她说说看――让她做给你看――给她回馈式意见――再回头看一看
对日化精品店的培训工作，除集中的培训外，下店培训是一项日常工作，是一项长期的工作,下店培训最重要的是用心,坚持。
三：销售分哪几步？简单可以分为售前售中售后，其步骤如下：
售前：销售人员的形象：工装，妆容，个人卫生，柜台陈列，柜台卫生，亲切的微笑，统一的话述
售中：接待顾客，进行销售
１．看准产品，那些是适合她的产品
２．了解顾客，顾客的不同分类：
（１）．顾客的基本分类：Ａ确定购买的顾客；Ｂ半确定购买的顾客；Ｃ不确定购买的顾客
（２）．按年龄分类：Ａ青年；Ｂ中年；Ｃ老年
（３）．按购买能力分类：Ａ暂无购买能力；Ｂ有潜力购买；但需要?h服购买的；Ｃ有充足购买能力
（４）．按购买目的来分：Ａ有制定购买目标者；Ｂ无制定购买目标，但有购买需求者；Ｃ随便逛逛，但对美容方面有自己的见解，爱发问；Ｄ对美容一无所知，但想了解；Ｅ对产品怀疑并还怀疑质问的