很多企业问我：“刘老师，为什么我们的宣传总是离预期效果非常遥远，我们该如何做品牌宣传？”
“宣传的方法并不能解决问题，”我说：“你做品牌宣传没有达到预期效果的根本原因是方向问题。”
“方向问题？”
“是的，你在制定营销计划的时候，还会设定相关的目标，如销售额、利润率等，”我接着说：“可是，在品牌运作时往往就忽略了相应目标，完全凭感觉。”
对于这样的回答，绝大多数企业都点头称是。
至少60%以上的企业都面临这样的问题，不知道该如何制定品牌目标。一般情况，品牌目标只是简单地被定为“五年做到什么”、“三年做到什么”等定性的、模糊的目标。
而这些缺少对当期宣传有效指导的品牌目标，不能告诉企业具体的品牌宣传方式以及形式，导致品牌投入与预期结果相差甚远。
很多企业在没有明确方向指导的情况下，非常容易在广告创意人员的精彩解说中迷失自己，忽略了此次品牌宣传的使命。
甚至有些企业迷恋老大情结，所有的宣传都参照行业领导品牌，致自身特点与资源能力而不顾，导致品牌不能在消费者心智中建立清晰的认知。
一家企业的品牌知名度非常低，决定以做电视广告的方式来解决，于是，找到了著名的4A广告公司，很快创意出来了，经过几次审稿，企业通过了那个画面精美、情结动人、极具美感的广告片。结果在区域市场投入了半年多，发现不但品牌知名度没有达到预期效果，销售额也没有因为大规模广告的协助而提升。
另外一家眼镜零售企业，在经营过程中发现，销售额增加了，但进店的人次却减少了。主要原因是单位人次消费金额比过去大幅增加，于是，企业开始着手吸引人气，以期提升销售。
可是，广告、活动做了不少，销售却没有因此而增加。
其根源就是：在绝大多数消费者心智中，这个品牌已经代表高档眼镜消费者场所，因此，很多消费者就会望而却步，导致大量广告与活动的无效。