责任营销，理念与落地

更新时间：2008/12/29 7:56:00　　　字号：[大] [中] [小]

　　前不久，在秋季糖酒会上，和经销商攀谈的时候，一位先生对现在的食品安全问题甚是痛恨，因为经销商包括终端商直接面对消费者，首当其冲承载着巨大的压力，不仅仅是内心受到煎熬，还有随时被冲动的消费者攻击的危险。 

    责任，这个字眼，每一个企业在营销的过程中都是用得最多的，企业开口，逢人必谈责任，谈产品品质，仿佛已经成了约定俗成的习惯。

    然而，有多少企业是心口如一呢？有多少企业真正把消费者放在内心深处？又有多少企业把这些“高谈论阔”的理论降低到地上，焊接在产业链条上的节点上？我们无从估计，只是看到那些著名的企业在层出不穷的食品安全事件中沉沦，世人唯有叹息。

    去年，酒类产业的权威之一《华夏酒报》发起了责任营销的专题探讨，不过很明显，虽然引起了社会的高度关注，却在实际中许多企业没有落实，给人的感觉就是扛大旗拿虎皮，口号味道浓烈——真正落到实处，是需要精心耕耘不懈努力的。

    其实，责任营销，从理论到落地，首先需要分析责任营销，明白其包含的内容，分解动作，一个一个环节实施并监管到位，这样的责任营销才是有力度的。这期专题《责任营销百年基业的“驱动器”》便是从产业价值链上的各个环节入手：上游供应商-企业-经销商-消费者，企业和各负责人都需责权到位。

　　众所周之，倒闭的企业，谈不上责任营销的，只有好好生存下来，才能谈对社会做出的贡献，所以，作为企业的“头羊”，首先思考的便是企业的生存、发展、成长问题，而且企业发展不仅仅是自身的事情，还包括就业、关联产业、社会稳定等等。

    思考企业发展，这是企业领导的责任，而和上游供应商达成“责任营销”战略一致，并关注下游经销商的成长，这才是一个产业良性发展的最终体现。只有价值链上的“节点”高度统一，将责任营销在地上刻下烙印，消费者才能获益。

    关注消费者需求，是企业进一步发展的基础，现在各个领域都有了细分市场的出现，而且很多企业在细分市场取得了很大成功，如王老吉的凉茶品类，黄酒兑可乐在一些夜场走俏等，这便是企业关注消费者需求的结果。

    与经销商共同成长，关注消费者需求……这些是责任营销的具体内容，也是中国本土营销发展到现在的必由之路，企业只有站在更高的高度，自觉将责任营销作为战略实施，制造利润的同时，打击低价倾销和垄断行为，维护整个产业的良性发展，才能有更加美好的前途，这是企业家的责任，是营销专家的责任，也是整个中华民族的责任。