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盟主,你对加盟商管理了吗?

更新时间:2008/6/4 11:28:00   字号:[] [] []

    近年来,日化行业在渠道上出现了快速发展的势头,主要表现的是日化类专营店在增加,各种各样的产品组合,通过专营店的模式在快速发展,但在发展的过程中,还没有出现一些全国性的强势专营店品牌。

    目前存在的品牌大概有以下几类情形:一类当地的日化类经销商迫于渠道的压力,特别是KA卖场费用的增高,不得不自己发展专营店,这类店经营产品类别比较多,个人护理类的产品几乎都能够涉及,经过一段时间的发展,逐渐在当地市场形成规模,其经营特点是直营,少量采取加盟的方式,只是对加盟商进行货物的供应,对加盟商的管理几乎是没有的。第二类是由专业的运营商进行操作,目前很多市场上都存在这样的品牌,都说自己是国际品牌,实则是图有虚名罢了,在境外注册一家公司,到国内就成国际知名品牌,这类运营商大部分有一定的营销与管理基础,但他们是运用这样的加盟模式进行销售产品,而不是真正的建立网络和建立品牌。第三种是一些知名厂家进行品牌授权运营。

    无论是那种方式,采取加盟连锁的方式发展自身的销售网络,作为盟主,有没有对自己的加盟商进行管理和指导?这关系到盟主品牌的长久发展。

    从目前市场表现来看,很多加盟商并没有象加盟前盟主宣称的那样,日进斗金,甚至有些加盟商从加盟的第一天起就开始赔钱,并且也没有办法扭转这种秃势。这里面存在多种问题,主要有两个方面,一是加盟商本身没有选择好盟主,对自己所在市场没有全面的认识,听信了盟主的一面之词;另一个方面是盟主本身对加盟商的管理存在投机心理,只要有加盟,不论条件,掏钱即可,这样的心态明显具有欺诈行为,如果不加强对加盟尚的管理与服务,这样的盟主永远都不会发展壮大。

    那么,日化类专营店的盟主要想发展,如何对加盟商进行管理呢?

    一、从源头抓起,选择门当户对的加盟商

    盟主要想发展,必须靠加盟商的成功获得。因为只有加盟商通过经营把产品销售到消费者的手中,才能够完成产品到货币的惊险一跳,假如产品的质量不过关,加盟商服务不到位,怎么能获得消费者发信任呢?如果消费者只购买一次再也没有下次的购买,那消费者有多少第一次呢?特别是这些日化类专营店大部分都在社区附近,不去培养固定的消费者,没有回头客,可想而知,怎么能经营下去呢?

    从源头抓起就是从加盟商的选择的开始,通过科学的评估方法,找到合适的加盟商。为什么麦当劳几乎每家店都能够顾客盈门,是因为他们开店都要经过慎重的考虑,包括对加盟商考察等都是经过细密的研究才做出的决定。

    那么,如何做到和加盟商能够门当户对?主要从以下两个方面进行:

    一是选对人。这是关系到加盟商能否和盟主的经营理念相吻合,能否长久合作的基础。之后要对加盟商的经验、实力和信心进行考察,如果这些都基本符合,合作的可能性都比较大。而对于有些加盟商,有一定经济实力,但行业经验上不太够,只要加盟商有信心做,盟主可以采取“骑上马送一程”的方式合作。

    二是选对位置。有了合适的人,下一步要做的就是商圈的选择,要选对位置。最好根据加盟商的具体情况和当地的经济水平、消费习惯进行系统的分析,同时也对自己的日化类产品的特点和周围环境的关联度进行分析。

    近年来,日化行业在渠道上出现了快速发展的势头,主要表现的是日化类专营店在增加,各种各样的产品组合,通过专营店的模式在快速发展,但在发展的过程中,还没有出现一些全国性的强势专营店品牌。

    目前存在的品牌大概有以下几类情形:一类当地的日化类经销商迫于渠道的压力,特别是KA卖场费用的增高,不得不自己发展专营店,这类店经营产品类别比较多,个人护理类的产品几乎都能够涉及,经过一段时间的发展,逐渐在当地市场形成规模,其经营特点是直营,少量采取加盟的方式,只是对加盟商进行货物的供应,对加盟商的管理几乎是没有的。第二类是由专业的运营商进行操作,目前很多市场上都存在这样的品牌,都说自己是国际品牌,实则是图有虚名罢了,在境外注册一家公司,到国内就成国际知名品牌,这类运营商大部分有一定的营销与管理基础,但他们是运用这样的加盟模式进行销售产品,而不是真正的建立网络和建立品牌。第三种是一些知名厂家进行品牌授权运营。

    无论是那种方式,采取加盟连锁的方式发展自身的销售网络,作为盟主,有没有对自己的加盟商进行管理和指导?这关系到盟主品牌的长久发展。

    从目前市场表现来看,很多加盟商并没有象加盟前盟主宣称的那样,日进斗金,甚至有些加盟商从加盟的第一天起就开始赔钱,并且也没有办法扭转这种秃势。这里面存在多种问题,主要有两个方面,一是加盟商本身没有选择好盟主,对自己所在市场没有全面的认识,听信了盟主的一面之词;另一个方面是盟主本身对加盟商的管理存在投机心理,只要有加盟,不论条件,掏钱即可,这样的心态明显具有欺诈行为,如果不加强对加盟尚的管理与服务,这样的盟主永远都不会发展壮大。

    那么,日化类专营店的盟主要想发展,如何对加盟商进行管理呢?

    一、从源头抓起,选择门当户对的加盟商

    盟主要想发展,必须靠加盟商的成功获得。因为只有加盟商通过经营把产品销售到消费者的手中,才能够完成产品到货币的惊险一跳,假如产品的质量不过关,加盟商服务不到位,怎么能获得消费者发信任呢?如果消费者只购买一次再也没有下次的购买,那消费者有多少第一次呢?特别是这些日化类专营店大部分都在社区附近,不去培养固定的消费者,没有回头客,可想而知,怎么能经营下去呢?

    从源头抓起就是从加盟商的选择的开始,通过科学的评估方法,找到合适的加盟商。为什么麦当劳几乎每家店都能够顾客盈门,是因为他们开店都要经过慎重的考虑,包括对加盟商考察等都是经过细密的研究才做出的决定。

    那么,如何做到和加盟商能够门当户对?主要从以下两个方面进行:

    一是选对人。这是关系到加盟商能否和盟主的经营理念相吻合,能否长久合作的基础。之后要对加盟商的经验、实力和信心进行考察,如果这些都基本符合,合作的可能性都比较大。而对于有些加盟商,有一定经济实力,但行业经验上不太够,只要加盟商有信心做,盟主可以采取“骑上马送一程”的方式合作。

    二是选对位置。有了合适的人,下一步要做的就是商圈的选择,要选对位置。最好根据加盟商的具体情况和当地的经济水平、消费习惯进行系统的分析,同时也对自己的日化类产品的特点和周围环境的关联度进行分析。这里面重要的一点是生意的回顾,这是帮助加盟商清楚自己的利润来源以及明确未来的发展方向。
 
    四、建立联盟,共同发展

    随着加盟商逐步走向正规化经营,共同发展成为一种必要的的思路,这是加盟商经营网络稳定、长久的必要条件,要能够和加盟商形成利益共同体。比如可以成立品牌加盟商俱乐部,通过定期的俱乐部活动,和各地的加盟商保持沟通,交流经验,也让各个加盟商有找到“组织”的感觉。

    当然没有规矩不成方圆,对加盟商违反公司的规定进行适当的处罚也是必要在,比如在同一个市场不能乱价,做出有损品牌形象的事情,每年根据加盟商规模的大小也收取不等的保证金等。

    其实对加盟商的管理,归根结底是服务,进而和加盟商建立一种良性的发展关系,这种相辅相成的做法,最终达到了网络的稳定,盟主也会更快更稳定的发展。从另外一个角度看,盟主只有关注加盟商的生意,加盟商才会关照盟主的生意。作为盟主,你对你的加盟商进行管理了吗?

文章作者: 侯军伟     文章来源:中国管理传播网

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