让品牌资主成为企业资本
更新时间：2007/5/7 19:58:00 字号：[大]
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产品质量与品牌远景严重脱节
无论市场竞争如何激烈，产品质量始终是消费者的中心关注点。质量是企业首要做的事情。加入WTO之后，企业的名牌意识上升到品牌意识，改变了企业运营的无品牌运营现状。当企业意识到品牌的重要性时，他们就给市场以大量的承诺，远远超出了质量可以兑现的范围。并不知道品牌应该承诺的内容是什么，使他们的承诺大部分成为其品牌的损害者，品牌形象传播越广，损害的就越深。
杰克·韦尔奇认为一个企业应该有自己的核心品牌文化，品牌文化是企业的核心竞争力。但品牌文化是多元的，并不一是表面的标志演绎与品牌口号，这些只是我们企业承诺的出口，它需要具体的产品质量、服务、创新、行业标准、市场壁垒、市场份额与需求的全面跟进，才能形成核心竞争力。
所以，品牌文化的核心因素信息要对称，要讲大大的诚信。杰克·韦尔奇这样要求他们的员工，他要求GE每一个人都接受清白测试（mirror test）：你能每天面对镜子反省自己的所作所为后，还感到骄傲吗？即使是将公司的文具偶尔带回家使用之类的小事。杰克·韦尔奇相信：卓越和竞争力与诚实和清白是可以完全相容的……不论在任何情况下，只要同时拥有质量、价格和技术优势，便赢得了胜利。
讲诚信、执行诚信是体现品牌价值核心点，是“一份无价的资产”。没有什么东西，无论是完成业务指标，还是上级的命令，还是为了客户服务，能比正当坚持诚信更重要。
中国的中小企业成长，大部分缘于机会主义，没有多少必然性，而现在的市场竞争是“产品经营者”的时代，机会经营者们主要的能力就是抓机会，抓住机会整合资源就获得了发展。长江商学院教授曾鸣称之为”“机会经营者。”这类企业的现状，往往表现为多元化的企业集团，经营内容杂乱无彰，表现出当初什么赚钱做什么的市场心态。这样的企业，没有时间来考虑品牌，他们还不到这个时候，也往往是这样的企业为了推销服务或产品时，借品牌之名，把企业的远景规划的很大，很远，远远超出了企业发展的可能性，因此，他们在与市场面对，就会说很多大话，致使做出与品牌形象不相类的举动。
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