客户管理无疑是企业的最重要环节，企业在这个方面的所花费的人力、财力越来越大。利用计算机技术辅助管理客户，已经成为共识，中小企业开始普及客户管理软件，也就是我们常说的中小企业信息化。今天，网络技术的运用无疑为中小企业带来更多的机会。      　   　　客户管理不再受电脑的限制    　　传统的桌面型软件，需 ...

   又到打折期，败家的姐妹们开始在商场忙乎转悠。衣服，鞋子，化妆品，包包，林林总总，到哪里消费？没有理由不选择有会员卡的商场。既能打折，又送积分，还有小礼物馈赠。 女人天性爱占便宜，具拥有欲望。特别是办了某个店的会员卡后，日子从此充满了得意和沮丧。   　　有一朋友家的女儿，在上海读大学。一年级时，在一个 ...

客户，作为一种宝贵的资源被越来越多的企业纳入到经营发展中，并作为核心竞争力资源备受关注。 CRM 就是以客户为中心，通过管理企业与客户之间的关系细节来改善和维护客户的体验，从而提高和保持客户满意度，同时通过流程优化、信息共享和业务协同来提高市场、销售、服务能力，增加企业收益。保健品行业是一个快速发展的行业 ...

   　　鲜花就是要插在牛粪上      　　记得在上大学的时候，就经常看看愤愤不平的现象：校园里，美丽的学友MM，常常是一道亮丽的风景线，但是身边的护花使者却大煞风景，经常跟着的是相貌平平的男生，甚至“猥琐男”。除了不平，似乎更难理解！后来，经过“过来人”的指点，总算明白了一些道理。愣头青时期，每个人周围都 ...

  　　江南的梅雨淅淅沥沥，天气闷热难当。股市低迷终于走远，房价开始抬头预料之中。金融危机似乎离人们的实际生活很远，在这个炎热的盛夏，人们议论高考，中考。不知不觉中，我们的观念却发生了翻天覆地的变化。下馆子少了，在家做饭的人多了，商场里厨房用品风景这边独好！网络购物风起云涌，“秒杀”抢购如东方不败。省 ...

  　　儿子前几天，从老家铜陵回来告诉我，铜陵是观察日全食最好的地点，这可是五百年一遇的奇观。看来铜陵还是意识到这次日全食了。我问儿子，家乡有什么宣传？他说只是路边一些牌子有宣传日全食的标语。     　　我对儿子说，铜陵一定会好好炒作一下日全食。这次日全食是一个非常好的机会，宣传铜陵，推广旅游。我想最起 ...

   南京环星印刷机械有限公司（田中机电有限公司）作为中国循环再制造复印机行业的领军企业，专业从事旧办公设备全球采购再制造和产品的国内外经销。公司经过十多年的发展，已拥有稳定的国内外客户资源，与美国、日本、韩国以及国内多家著名的供应商和经销商建立了长期稳定的合作关系。ECOSTAR再制造高速打印复印机年销售量 ...

   南京成创科技有限公司是联想笔记本电脑代理商和服务提供商，兼营办公设备和办公用品销售的大型零售企业。销售方式以门店零售、大客户直销、代理销售三种经营模式为主。在日益激烈的办公用品市场竞争环境中，客户管理琐碎繁杂，客户朝来夕走，忠诚度低。让管理层大伤脑筋。                为什么  成创科技  要采用下 ...

           客户关系管理（CRM）是整个企业范围内的一个战略，这个战略的目标是通过组织细分市场，培养客户满意行为，将从供应商到客户的系列处理过程联系在一块，使得利润、收益、客户满意程度最大化。      客户关系管理既是一种解决方案，又是一种管理理念。当前，作为解决方案的下里巴人会员CRM，独创性地以会员卡为 ...

   一个没有矿藏的国家如何坐拥1/3的世界存款？瑞士的秘籍是——“沉默是金”。一个多世纪以来，瑞士银行对客户的所有事宜保持沉默，它决不会因为政治或者其它任何原因而放弃保持沉默的权力。瑞士正是凭借着这样严格的银行保密制度和一流的服务与美国、英国鼎足而立，成为全球三大金融中心之一。一个小国的金融业竟曾红火到 ...