最近，笔者应以前做过咨询项目的一家生活用纸企业出任顾问一职，当我再次审视这家企业的时候，发现业绩虽然以60%以上的增长率增长（行业增长率为10%），可老板告诉我很多原来的方案和制度都没有按流程、按标准执行，如果能切实执行，估计公司的增长率还会更高，公司的运作更加规范，发展也会更加理性。  　　通过访谈和 ...

  　　我到市场看望经销商时，经常听到他们跟我说，XX业务员“对经销商和市场不负责任”、“从不顾客户的感受”、“始终站在厂家的一边”、“不诚实、不可靠”、“老是拖延不解决问题”、“高高在上”、“过多插手”等等这方面的抱怨。很多业务员做了七、八年，也不知道经销商喜欢哪一类业务员，那确实是够悲哀的。从业务员 ...

  　　有这样一个寓言故事：     　　一位没有继承人的富豪死后将自己的一大笔遗产赠送给远房的一位亲戚，这位亲戚是一个常年靠乞讨为生的乞丐。这名接受遗产的乞丐立即身价百倍，成了千万富翁。新闻记者来采访这名幸运的乞丐：“你继承了遗产之后，你想做的第一件事是什么？”乞丐回答说：“我想买一只好一点的碗和一根结 ...

  　　一个企业必须有战略。麦当劳在1990年在中国开第一家餐厅，但其供应商于1983年已经在中国投资兴建工厂、开发农场，在河北等地种了过万亩土豆，这是一种战略。APP要造纸，在海南等省植树造林，保证造纸上游供应，这也是战略。笔者在一家集团任董事长助理时，跟董事会建议，集团要发展壮大，有两个问题要考虑：一是考虑并 ...

  　　前些日子，我过去的一位旧同事告诉我一件可笑又可悲的事情，他的一个同学当了八年中学教师，新近因计划生育问题被辞退，呆在家里连开饭都成问题，叫我同事介绍工作，问他会做什么，他说会教数学。可企业里又不招数学老师，找份合适的工作给他真是十分困难。结果这位老师喝完酒后，向我这位同事下跪，说是一定要帮忙， ...

  　　业务员的工作总是要跟客户打交道，打的交道多了自然就会跟客户熟络，客户也会把业务员当作朋友。不过，人太熟了，就自然会有意无意地做出一些自己都感觉不到的错误，甚至会犯原则上的错误。下面这些现象就是业务员在跟客户打交道时不太注意的、容易犯的忌讳：     　　第一忌、说客户背后话     　　业务员都是能说 ...

  　　2009年6月23日，维达国际在香港举行“预防流感维达抗菌湿巾隆重上市仪式”，这意味着维达将进入产品多元化战略时期，也是该集团向个人护理品迈进的一个起点。其目的旨在提升集团的盈利能力，以增强股东的投资回报。     　　作为国内两家纸业巨头公司，而且都在香港上市，福建恒安2008年的毛利率是40%，维达则只有21 ...

  　　前几天，受邀到福建一家生产沐浴露的企业谈咨询项目。这家企业创建于10年前，据老板介绍，年销售曾接近一个亿，可是从去年以来，销售一直下滑，形势不是太好。原因是出口单不太好接单，国内销售过去也重视不够。虽然曾聘请过几轮业务员和老总，可全都是自己走了。老板说这话时，好像也没有检讨的意思，站着说话也不腰 ...

  　　我们经常看见很多厂家业务员，看起来整天忙忙碌碌，出差也很频繁，但是业绩就是上不去，一年到头，销量没有增加，费用却不少，最后还是让末位淘汰了。其实他们都在做些什么了？      　 　一、业务员变成了跟单员       　　一天到晚只是会打电话：“什么时候下单？”“什么时候汇款？”“货卖得怎么样？”三部曲。 ...

  　　记得有一则诺贝尔获得者的故事：     　　  1978  年，  75  位诺贝尔奖获得者在巴黎聚会。        　　  人们对于诺贝尔奖获得者非常崇敬，有个记者问其中一位：“在您的一生里，您认为最重要的东西是在哪所大学、哪所实验室里学到的呢  ?     　　  这位白发苍苍的诺贝尔奖获得者平静地回答：“是在幼儿园。”记 ...