许多人认为，性格外向的人善于交际，而性格内向的人则讷口拙言，不善交际，甚至把内向性格视为不良性格，视为不善交际的同义词。其实，内向性格并不是不良性格，性格内向的人只要把握好方法、发挥自己的优势，同样可以成功地交际，同样可以拥有更多的朋友。     　　最近，有几十个大学生纷纷地发信给我，他们都是性 ...

  　　当代的80后大学生，他们的智商很高，悟性相当好，但是，他们的情商不高。如何培养和修炼他们的情商，成为当代企业必须解决的主要问题，否则无法适应激烈的市场竞争，企业也就失去了发展的原动力。在这种思想的指导下，我着重培养他们的情商，使他们成为专业的销售人员。     　　以往认为，一个人能否在一生中取得成 ...

  　　成功的秘诀就在于懂得怎样控制自己的情绪和行为，做事要有计划，行动要有目标，如果你能做到这点，就能掌握住自己的人生，不但能管理好自己，还可以管理好许多人，从而成就自己的事业，实现自己的梦想，反之，你将一事无成。      　　 情商的第二项修炼——自我控制力      　　大仲马曾经说过：“你要控制自己的情 ...

  　　不是因为有些事难以做到，我们才失去自信；而是因为我们失去了自信，有些事情才难以做到。——美国布鲁金斯学会     　　 情商的第三项修炼——自信      　　 自我失败案例——束手束脚，缺乏自信      　　1990年9月，经过近半年的努力，我们的销售额大幅提升，竞争对手就用搭送金钱或礼品来争夺市场，他们的做法 ...

  　　所谓“责任感”，首先是做事不找任何借口；其次是一个人对自己、自然界和人类社会，包括国家、社会、集体、家庭和他人，主动施以积极作用的精神，自觉地做好分内分外一切有益事情的精神。     　　 情商的第四项修炼——责任感      　　 故事一——美国总统里根      　　1920年的一天，美国一位12岁的小男孩正与 ...

  　　弘一大师在《格言别录》里道：“人之谤我也，与其能辩，不如能容。人之侮我也，与其能防，不如能化。”所以，责人之心责己，则宽；利己之心利人，则容；宽容是人生的桥梁！     　　 情商的第五项修炼——宽容      　　 先讲两个佛教故事，故事一——宽容能挽救人的生命      　　一天，一位法师正要开门出去时， ...

  深刻反省自身的创业失败案例       钱自胜       人类的最高尚行为除了传播真理外，就是公开承认错误，深刻反省错误，从中接受深刻的教训，让自己迅速地觉悟，也可以使其他人获得深刻的启示，避免犯同样的错误，节约各种资源，顺利走上健康发展之路，社会甚幸，国家甚幸也。    一、创业失败案例   八十年代后期，我辞 ...

  美国强生的培训方法有待改进       ——读渔王的教子方法有感       钱自胜       为什么我们的培训体系无法培养出大批的优秀销售员，因为我们缺少了一项至关重要的内容，那就是失败教训。    我是1989年底进入美国强生公司，经过了四个月的强化培训，成为一个职业的医药代表。一年以后，经过自己的努力，又成为第一个 ...

  活学活用才有销售业绩       ——一则销售故事的启示     钱自胜       有些人为思想而读书-罕见；有些人为写作而读书-常见；有些人为搜集谈资而读书，这些人占读书人的大多数。——科尔顿     故事    大文是个卖糖的商人，每天都得到各村落收购糖。回家后，他再将这些糖分别包装进麻袋里，然后运到外地去贩售。然而 ...

  感悟只有妈妈能欣赏我       ——深刻反省自己的教育方法       钱自胜       只要拥有积极的心态和正确的激励方式，相信每个人都可以发挥自己无限的潜能，实现很多原本以为实现不了的目标，人生最大的辉煌就是超越自己！    故事：如何赞赏自己的“笨”儿子   在人生的第一次家长会上，幼儿园的老师就对她说：“你的 ...