在中国日益发展的今天,仍存在着两个超过30%的暴利行业,那就是保健品行业和房地产行业。但是由于两个行业的起步时间和市场营销的规范化程度不同,导致二行业在具体动作上存在着天壤之别。《销售与市场》2000年有一期《保健品.未来中国的支柱产业》以及1999年的《概念经济还能走多远》,这两篇文章分别从行业经济的发展势头和营销操作界面上把中国的微观经济结构和市场营销进行了划时代的素描,但仍未引起部分专业人士和企业家的注意。以至于在地产全程策划中仍保留了“概念策划”这个让人啼笑皆非的“专业”。
众所周知,产品的附加值是品牌价值的核心主体,而产品附加值并不是常人所认为的概念价值和炒作价值,它是该产品核心功能以外的并且是能够给消费者带来心理满足的附加功能。正是因为许多策划人无法超越产品附加值概念的桎梏,才有了今天凭空捏造“概念”制造了一起又一起的房地产假话,使得消费者的心理失衡感和厌恶感与日俱增,到头来让整个行业都背上了“千万别相信地产广告”的屈辱和黑锅。这不能不说是一种行业自虐和悲哀。也许有人说:那不炒“概念”说什么?、、、、、、、、
所谓概念,就应该是产品独有的功能特点或文化附加值,并且是与消费者的需求息息相关的功能与特点,离开这个基准其概念就成了虚假的和让人云里雾里不知其所以然的“怪物”。比喻说“欧式建筑风格”到底什么是“欧式风格”,恐怕连欧洲的建筑大师也弄不明白,而中国却有整天乐此不疲地视为“掌中宝”,这难道不怪吗?北京有个户外地产广告语为“北京有个地方叫Townhouse,”作为业内人士我们知道这是同行想告诉客户“北京有个地方叫联体别墅”,其目的是想以此引起消费者的极大兴趣,岂不知这种犹抱琵琶半遮面的做法,带给人更多的只是莫名其妙,还不如直白地告诉消费者“联体别墅,个性与群体和谐的互动”,一语双关和让人一目了然。这样既把产品的核心属性告诉给了客户,又把产品的附加值以衣带水地托出,一箭双雕岂不美哉。还有像“首层架空”、“人车分流”、“三重绿化”等等,都不同程度地存在着这样的误区。说到这里,我想起了台湾奥美为荷兰一家养老保险做的一期广告,其大体意思是这样的,一个30岁左右的保险公司经理在笔记本电脑上打客户名单和退休概念时,他3岁的女儿问他说“什么是退休呀?”他说“退休就像爷爷奶奶一样不用上班,想到哪里玩就到哪里玩”,他女儿立即就说:“那我也要退休”。这则广告获得了亚太2000年度最佳奖项。这不能不说是台湾市场营销成熟的体现。
中国的保健品行业从上个世纪80年代中叶起始,到现在已经走过了近20年的历程,这期间同样经历了“为了概念而概念”的时代,引起的社会后果也是妇孺皆知的。但是保健品行业为什么没有被市场踢死,其原因就是在于该行业始终能够精耕细作、准确挖掘消费者心理与产品的独特亮点,以及与时俱进和不断创新的结果。根预测到2010年中国的保健品市场容量将超过1000亿左右,大有愈做愈大之势。名人掌上电脑的营销策划,第一次引用了保健品的策划手法,一举超过了竞争对手——恒基伟业,谱写了中国营销史上又一波澜的篇章。在中国地产结构严重失衡的今天,难道我们不应该总结出一点什么吗?也许有人说房地产是特殊产品,不能和保健品同日而语,那么PDA(掌上电脑)和保健品是同类产品吗?还是王志纲套用哲学的基本原理套得好“万事万物都有其内在的规律,只要把握了事物的内在规律,总能找出一个解决问题的办法。”同样是炒作概念,讲得好一下子就可以让消费者产生心理共鸣。讲的不到位或者含糊其辞,这只能说是拿发展商的广告费练手艺和补习《市场营销》专业的基础知识。
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