连锁经营是在一个品牌旗帜下，企业不断复制新店，实现扩张的目的。
一、会员制营销给连锁经营一个全新的感念。会员制营销从客户管理的角度来加强连锁经营。传统的连锁经营以产品为基础。诚信社会里，分店和加盟店的不规范行为常常损害连锁企业的品牌形象，增加连锁企业的经营成本，使得连锁经营成为美丽的“毒药”。
会员制营销让客户管理分店和加盟店。客户的会员卡在不同店享受同样的待遇，每次销售通过系统记录和积分，这样客户就很关心自己每次消费是否正确计入系统，这样就形成对分店和加盟店的制约和管理。
二、会员制营销管理平台让中小企业连锁的梦想得以实现。
南京下里巴人的会员制营销管理平台是通过网络使得连锁企业的每个分店和加盟店都纳入系统进行管理，所以企业连锁经营不再困难，运行成本不再昂贵。