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民营企业发展的智慧之源(传统文化篇)

更新时间:2009/10/10 13:39:00   字号:[] [] []

  传统文化是中国古圣先贤几千年经验、智慧的结晶,其核心就是道德教育。

  道德究竟为何物?什么是道?什么是德?

  道是宇宙整体自然的规则,自然的秩序,自然的纲领。行道有得于心,行道有得于身,谓之德,它是局部运作的原理原则。

  以前,我总是用西方的理论与方法来经营管理企业时,总觉得有隔靴抓痒的感觉,为什么呢?因为,我们中华民族接受的教育不一样,我们的思维方法不一样,我们的传统文化不一样。因此,我们民营企业的老板应该深入研究自己的传统文化,从中吸取丰富的营养来管理自己的企业,走中国特色的现代化企业道路。

  因篇幅有限,本篇用四个部分来写自己的心得体会,与大家共享。

  一、企业的核心价值观

  核心价值观简单来说就是某一社会群体判断社会事务时依据的是非标准,遵循的行为准则。现阶段,社会主义核心价值观就是以人民为主体,以人民的利益为标准,在全社会实现平等、公平、正义的价值观。

  企业的核心价值观是指企业在经营过程中坚持不懈,努力使全体员工都必需信奉的信条。核心价值观是企业哲学的最重要组成部分,它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则,如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度,它是表明企业如何生存的主张。

  价值观深深根植于企业内部,它们是没有时限地引领企业进行一切经营活动的指导性原则,在某种程度上,它的重要性甚至要超越企业的战略目标。

  中国科学院合肥安恒光电有限公司是一个以民营资本为主的企业,我们就在中国传统文化中寻找我们的核心价值观。

  安恒的核心价值观:诚信、创新、奉献、团队。

  1. 诚信取之于《庄子·人间世》:“凡交,近则必相糜以信,远则必忠之以言”。与同事或者客户相交共事,必以诚信相待,诚信经营是当代先进企业的首要准则。这就是我们的诚信观。

  2. 创新取之于《周易·系辞下》:“穷则变,变则通,通则久”。全球经济一体化化所带来的剧变,造成时时在变、事事在变,置身其中,创新才能生存。我们惟有不断创新,才能独树一帜,方能在激烈的市场竞争中以新取胜。我们唯有不断累积知识,求变求新,始终领先于我们的竞争对手。这就是我们的创新观。

  3. 奉献取之于《范仲淹·岳阳楼记》: “先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”。我们永远要把国家和民族的利益摆在首位,为人民的健康担忧分愁,这样,我们一定会获得社会的丰厚回报。公司鼓励具有奉献精神的员工,为了公司的大利益而暂时牺牲个人的小利益。对于这样的员工,公司将给予丰厚的回报。这就是我们的奉献观。

  4. 团队取之于《韩非子》:“力不敌众,智不尽物,与其用一人,不如用一国”。一个人的力量究竟是敌不过众人,一个人的智慧不可能通晓任何事物,与其用一个人的globrand.com智力,不如用团队的力量和智慧。在知识经济条件在,惟有依靠团队的力量,才有获取优势的可能。把自己的前途与团队的命运联系在一起,愿意为团队的利益与目标尽心尽力。把对方视作为亲人,相互依存、同舟共济、肝胆相照、荣辱与共。 这就是我们的团队观。

  我们的核心价值观将永远指导我们的战略选择,指引我们前进的道路和方向,它始终告诉我们:什么该做?什么不该做?公司鼓励做什么?公司反对做什么?正是由于这样的价值观,我们走上了健康的、可持续发展的道路,达到永续经营的目的。

  二、企业的领导力

  领导力(Leadership)可以被形容为一系列行为的组合,而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方,不是简单的服从。根据领导力的定义,我们会看到它存在于我们周围,在管理层,在课堂,在球场,在政府,在军队,在上市跨国公司,在小公司直到一个小家庭,我们可以在各个层次,各个领域看到领导 力,它是我们做好每一件事的核心。

  老子在道德经的17章中,对领导力是这样描述的:

  太上,不知有之;其次,亲而誉之;其次,畏之;其次,侮之。信不足焉,有不信焉。悠兮其贵言。功成事遂,百姓皆谓:「我自然」。意思是说,最高明的领导让部下不知道你的存在,是你给他创造了一种氛围。在这种条件下,他可以尽情发挥他的才能。因此,学会授权是企业的领导者所必须具备的基本素质。因为你无力控制所有事情,也无法制定全部决策。当你试图控制所有的事情的时候,往往会做得既效率低下,又造成混乱。因此,你最好能让自己的下属去执行,因为他们可能比你更加了解情况。

  通常,导致人们无法正确授权的因素主要有:对下属不信任、害怕削弱自己的职权、害怕失去荣誉、过高估计自己的重要性等等。归根到底是人们对于领导的作用缺乏正确的认识。领导不是简单地等同于一般的管理,领导的工作属于战略思维,领导思考的应是全局性的、综合性的问题。领导的真正作用在于恰当处理组织的协调问题,发挥组织成员的潜能。为了调动组织全体成员的积极性和创造性,齐心协力完成组织目标,领导要善于决策,善于授权。

  而境界最高的『国君』,悠悠哉哉的行事就能胜任了,不需要对国政讲太多的话。自然社会安定,人人富足。老子於春秋战国时代,观察当时各国兴衰情况,再反证各国国君的治国方式,得到结论如下:(对任何阶层的领导人都适用) 第一等的国君:知人善用,顺应自然法则。 第二等的国君:勤政爱民,事必躬亲实践。 第三等的国君:严谨治国,提倡礼教法治。 第四等的国君:贪利谋私,用高压手段使民恐惧,无力抗拒其政策。

  在21世纪,当社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到社会分工的每一位参与者面前时,无论我们是否身处领导者的职位,都应该或多或少地具备某些领导力。这是因为,领导力意味着我们总能从宏观和大局出发分析问题,在从事具体工作时保持自己的既定目标和使命不变;领导力也意味着我们可以更容易地跳出一人、一事的层面,用一种整体化的、均衡的思路应对更加复杂、多变的世界;领导力还意味着我们可以在关心自我需求的同时,也对自己与他人的关系给予更多的重视,并总是试图在不断的沟通中寻求一种更加平等、更加坦诚也更加有效率的解决方案。

  三、企业的决策力
 
  决策(Decision-making)的意思就是作出决定或选择。美国著名管理学家赫伯特·西蒙指出:“决策是管理的心脏,管理是由一系列决策组成的,管理就是决策。” 它是指通过分析、比较,在若干种可供选择的方案中选定最优方案的过程。

  对于一位民营企业的老板而言,要想做出一流的业绩,取得非凡的成就,无疑需要具备多方面卓越的能力。但相比其他各项能力来说,决策力则是重中之重。

  为什么这么说呢? 其实道理很简单:决策是团队管理的起始点,也是团队兴衰存亡的支撑点,更是影响领导者业绩和团队命运的关键点。

  在《管子·九守》中,管子曰“目贵明,耳贵聪,心贵智。以天下之目视则无不见也,以天下之耳听则无不闻也,以天下之心虑则无不知也。辐辏并进,则明不塞矣。”意思是说,眼贵在明,耳贵在聪,心贵在智。用天下人的眼睛来看,就没有看不见的;用天下人的耳朵来听,就没有听不见的;用天下人的头脑来考虑,就没有不知道的。集中天下人的力量来解决问题,就不会被蒙蔽了。车辐集中于轴心,称为“辐辏”,比喻人或物聚集一起。

  这里指出民营企业老板应该广泛采纳员工的意见,让员工和自己一起来考察情况,解决问题。虚心接纳员工的意见是保证领导者不武断专行,不被自己的局限性和别人的局限性所蒙蔽的重要途径,是成功的管理所必须的决策基础。

  在《说苑·权谋》中,刘向曰:“众人之智,可以测天;兼听独断,惟在一人。此大谋之术也。”意思是说,汇合众人的智慧,可以探测神秘的上天;兼听各方面的意见,然后独立作出决断,这只能由一个人来作。这是进行重大计划的方法。

  这段话点出了集思广益和独立决策的关系,也指出了决策的一般过程。这里的“众人之智”,包含了众人所掌握的信息,以及对此信息的各自独立的处理。通过集中各人的意见,最后由最高管理者作出决策,这是科学的管理决策方法。

  在《盛世危言后编·致张蔼卿观察书》中,郑观应曰:“欲兴利者,必先洞察其利弊之源,庶堪得间而入,游刃于虚。”意思是说,如果想发挥优势,必须先观察研究造成优势和弊端的根源,这样或许能够找到入手的机会或地方,从而克服弊端,做到游刃有余。

  郑观应主张做事必须深入调查,获取信息,然后通过对信息的分析与综合,找到合适的对策,从而达到目标,易如反掌。没有调查就没有发言权,讲的就是一个占有信息,了解行情、形势的问题。我们企业要发展,都离不开“调查”与“信息”,否则是寸步难行。

  四、企业的用人与管人

  如何识别人才,吸收人才,使用人才,激励人才及保留人才是企业管理中,摆在每一个民营企业老板面前的棘手难题。

  我在这个问题上,吸收了传统文化的精髓,结合当代社会的特点,灵活应用,取得了相当不错的效果。

  在《韩非子·八经》中,韩非子曰:“凡治天下,必因人情。人情者有好恶,故赏罚可用,赏罚可用则禁令可立,而治道具矣。”意思是说,凡是能够管理好国家的,必须依顺人情。人情是好利恶害的,因此可以利用赏赐和刑罚来加以引导;既然如此,那么国家颁布的禁令就可以实施,管理国家的办法就完备了。

  好利恶害乃是人之常情,成功的管理者在于能够抓住人们这一共同心理特点因势利导,执掌赏罚大权,使自己的管理措施得到贯彻落实。

  在《春秋繁露·保位权》中,董仲舒曰:“圣人之制民,使之有欲不得过节,使之敦朴不得无欲,无欲有欲各得以足。”意思是说,圣人统治人民,使人民有欲望但不能超过限度,使人民敦厚纯朴却并不要求人民没有欲望。有欲无欲都适可而止。

  凡是人,总是有欲望的。欲望得不到满足,人就会怨怒而反抗,因此,圣明之士一定会尽量满足人民的要求。但满足的同时切忌放任自流,因为过度的欲望和没有欲望一样能导致混乱。圣明之士应该因势利导,适可而止地满足百姓的要求。

  世界上通行的识别人才的标准已广为流行,按此准则,考核人才分为两个尺度,即是否尊重遵守企业文化,是否工作热情高、责任感强和工作能力高低。 根据这两个尺度将人才分为四类,双高的自然留用;双低的自然淘汰;对尊重遵守公司文化,工作热情高,责任感强但工作能力偏低,通行的做法是给他们指出公司 对他们的期望和要求,帮助他们提高能力,给以使用;对不尊重不遵守企业文化,工作热情低,工作责任感差但工作能力高的员工,通行的做法是给他们以激励的鞭 策,加强沟通。实在不行,只能忍痛割爱。

  天有天道,人有人道,人与自然环境相处也有其道。如果我们了解人道的内容,在人与人相处时,就自然能和谐有序,从而减轻现今人们所承受的来自人际关系紧张、人事冲突频繁的精神压力。如果我们掌握了人与自然环境相处之道,怎么会遭受生态危机和自然灾害的威胁?即便是君子爱财,也要取之有道。这种人类生存之道就在传统文化里。

文章作者: 钱自胜     文章来源:中国品牌服装网

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